آخر تحديث: يوليو 2026
أهلًا بك في ملاذ الأمل للإنتاج الفني. استخدامك لموقعنا أو طلبك لأي من خدماتنا يعني موافقتك على هذه الشروط المختصرة والواضحة.
1. خدماتنا
نقدم خدمات الإنتاج الفني في مملكة البحرين وتشمل: زفات الأعراس، بشارات الولادة، أناشيد التخرّج والمناسبات الخاصة، التصوير الفوتوغرافي، التصميم الجرافيكي، الطباعة، وتنسيق الورد والهدايا. وتُنفَّذ أعمالنا بأحد نمطين: إبداعٌ جديد كليًا يُصمَّم خصيصًا لمناسبتك، أو نماذج من مكتبتنا تُنفَّذ بأسمائكم وتفاصيلكم.
2. اعتماد الطلب والدفع
- حرصًا على ضمان موعدك وتفرّغ فريق العمل الكامل لطلبك، يُعتمد الطلب ويدخل جدول التنفيذ بعد سداد قيمته كاملة.
- فور إتمام السداد يصبح موعدك محجوزًا حصريًا لك، ونبدأ فورًا بتجهيز كل ما يلزم لإخراج عملك بأفضل صورة.
- تصدر فاتورة رسمية لكل طلب، ويمكنك مراجعتها في أي وقت عبر صفحة فاتورتك.
3. المبالغ المدفوعة
عند اعتماد طلبك نحجز له فورًا المواعيد والفريق والتجهيزات، ونعتذر بسببه عن طلبات أخرى في نفس الفترة. لذلك نرجو تفهّم أن المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد بعد إتمام الدفع. ننصحك دائمًا بالتأكد من كل التفاصيل قبل السداد، وفريقنا جاهز للإجابة على كل استفساراتك قبل اعتماد الطلب.
4. الإلغاء وتغيير الموعد
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية أو تعويض عن إلغاء الطلب من طرف العميل أيًا كان سببه، ولا يترتب على الإلغاء استرداد للمبالغ المدفوعة.
- ومع ذلك، وكبادرة حسن نية، سنسعى — متى كان ذلك ممكنًا ودون التزام — لمساعدتك في إعادة جدولة الموعد أو الاستفادة من قيمة طلبك في خدمة أخرى.
5. الملكية الفكرية
جميع التصاميم والأعمال الفنية التي ننتجها تبقى ملكية فكرية خالصة لملاذ الأمل، ويحصل العميل على حق الاستخدام المتفق عليه. وإذا رغب العميل بنقل الملكية الكاملة للعمل، يمكن ذلك مقابل رسوم تنازل عن الملكية يُتفق عليها. ونحتفظ بحق عرض نماذج من أعمالنا لأغراض التسويق ما لم يطلب العميل خلاف ذلك كتابيًا.
6. حدود المسؤولية
نبذل عنايتنا الكاملة في جودة الإنتاج ومواعيد التسليم، ولا نتحمّل مسؤولية أعطال منصات خارجية (كيوتيوب أو الواتس آب أو بوابات الدفع) خارجة عن إرادتنا.
7. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط لأنظمة مملكة البحرين، وأي نزاع يُحال إلى الجهات المختصة فيها.
8. التواصل
يسعدنا تواصلك لأي استفسار حول هذه الشروط:
- هاتف / واتساب: +973 3396 1668
- هاتف: +973 3228 8466
- العنوان: مملكة البحرين — قرية المالكية، مجمع 1034، طريق 3431، محل 958A
- أو عبر نموذج التواصل في الصفحة الرئيسية